hanime常见疑问与故障排查

这是安卓对非商店来源的常规拦截。进入系统设置里的应用与权限页，给发起装载动作的那个应用（浏览器或文件管理器）放行「外部来源应用」权限，再回到装载界面重试一次即可，不需要卸载重下。

先确认存储空间是否足够，再换一个时间段重试；网盘下载中断是比较常见的情况，重新下载通常可以续上。下载过程中不要同时运行大型应用，中断往往来自后台抢占而不是文件本身损坏。

先在系统的应用列表里搜一下品牌名，多数是图标被放进了二级菜单或文件夹里。如果应用列表里也没有，说明装载并没有真正完成，回到文件管理器重新点一次安装包。

退回详情页，在选集区换一条线路重新起播，这是恢复最快的一步。如果所有线路都转，先判断网络：打开其他网页能不能正常加载，能加载说明是应用状态问题，重启一次即可。

画面发虚多半是当前线路本身只提供较低清晰度，而不是设置没生效。换一条线路再看清晰度选项，如果可选档位变多了，说明问题在源而不在设置。

先退出播放页重新进入，让播放器重新解码一次；仍然不同步就换线路。这类问题在解码能力偏弱的机型上更容易出现，降低清晰度通常也能缓解。

它们都收在播放控制层里，需要轻点一下画面把控制层呼出来，之后才能看到倍速、清晰度、全屏这些选项。控制层呼出后几秒会自动隐藏，这是正常设计，不是按钮消失了。

先确认手机和电视连的是同一个 Wi-Fi，这是绝大多数投屏失败的原因：手机走移动网络、电视走家庭宽带时，两者不在同一网络里。确认同一网络后仍搜不到，重启一次路由器比反复点投屏更有效。

高清晰度加长时间播放会明显增加解码负担。把清晰度降到标准档、关掉全屏常亮，或者改用缓存好的内容离线播放，发热和卡顿都会缓和不少。

把关键词截短再试，只输入作品名的前两个字往往比输入完整片名更容易命中，因为副标题和季数后缀会让长关键词落空。也可以改用分类里的类型与年代条件去筛一遍。

条件是叠加生效的，点得越多范围越小。按「特色、年代、地区」的顺序往回取消最后一组条件，比一次性清空更容易找回合适的范围。取消的方式是再点一次同一个标签。

译名、别名和缩写都可能被用来检索。用其中一个搜到之后，进详情页看一下简介，确认是同一部作品再收藏，避免列表里重复加入同一部片子。

先确认是否登录过、当前是否仍在登录状态。未登录时记录只存在本机，清理过应用数据就会一起消失。如果是在另一台设备上查看，需要先登录同一账号，记录才会跟过来。

收藏与历史跟随账号而不是跟随设备，前提是两端都登录了同一个账号。先在旧设备上确认登录状态，再在新设备上登录一次，记录通常就能看到。已经缓存的视频文件不会跨设备迁移，需要在新设备上重新缓存。

账号体系以应用内的实际表现为准。若应用内没有提供自助找回入口，就应把账号信息单独记下来，并避免随意清除应用数据——这两件事在同类应用里通常都是不可逆的。

常见原因是清理过缓存、换过设备，或者作品的播放源做过调整，导致旧片段与新列表对不上。重新缓存一次对应集数即可，原有的收藏和记录不受影响。

占用主要来自缓存的视频片段，其次是播放过程产生的临时文件。到应用内的缓存管理里删掉看完的内容，是最直接的腾空间方式，比整体清理更安全。

第三方渠道的版本号和体积标注经常互相矛盾，判断依据应该落在应用内：打开设置页看实际版本号，和安装包的文件体积、修改时间对照一下。公开信息只能提供线索，不能作为准确保证。